Как долго вы ждали, чтобы увидеть доктора? Кто ждет самого долгого?
Оглавление:
«Вы когда-нибудь сидели в приемной вашего врача, думая обо всем остальном, что вы могли бы сделать? «
Этот вопрос открывает короткое видео, подготовленное исследователями нового исследования, в котором люди тратят в среднем 123 минуты на медицинское обслуживание, включая клинику и время в пути.
РекламаРекламаИсследователи обнаружили, что пациенты тратят около 38 минут на поездку в среднем и около 86 минут на свое медицинское учреждение.
В исследовании, опубликованном в Журнале Американской медицинской ассоциации,, также было обнаружено, что и клиника, и время в пути значительно больше для расовых и этнических меньшинств.
Подробнее: Стигма, привязанная к уходу за психическим здоровьем »
РекламаПочему важно время
Когда дело доходит до медицинского обслуживания, время имеет значение.
Более длительное время в пути или время клиники для определенных групп могут представлять собой препятствия для получения помощи.
РекламаРекламаИсследователи обнаружили, что общая временная нагрузка на 25-28% больше для расовых / этнических меньшинств и безработных.
Например, время клиники для латиноамериканских пациентов составляет 105 минут, по сравнению с 80 минутами в среднем для не-латиноамериканских белых и 99 минут для не испаноязычных чернокожих пациентов.
Ключевым моментом является то, что увеличение времени клиники не означает больше времени с врачом. Это просто означает больше времени на такие вещи, как оформление документов, оплата счетов, ожидание или взаимодействие с персоналом, не являющимся врачом.
Для исследователей, из учреждений, в том числе Университета Питтсбургской школы медицины и Гарвардской медицинской школы, результаты не были неожиданными.
«К сожалению, в системе здравоохранения США так много известных различий в том, что не обязательно удивлять также найти диспропорции во временных нагрузках», - сказал соавтор исследования доктор Кристин Рэй, MS, из Университета Питтсбургской школы медицины. «Но дополнительное время, которое расовые / этнические меньшинства и безработные тратят на уход, является значительным, и я думаю, что это требует дальнейшей мысли и внимания. «
РекламаРекламаПодробнее: Американский колледж врачей влечет за собой права трансгендеров»
Барьеры для эффективного здравоохранения
Исследователи изучили американское обследование использования времени с 2005 по 2012 год для более чем 108 000 респондентов 18 лет и старше.
Исследователи разразили время клиники, время в пути, а затем сумму из двух за общее время.
РекламаВремя в клинике проводится в ожидании или получения медицинской помощи, в то время как время в пути - это время, которое респонденты тратят на медицинское обслуживание.
В исследовании не рассматривались последствия более длительного путешествия и времени клиники у пациентов, но исследователи обеспокоены общими эффектами.
РекламаРеклама«Наше исследование не могло измерить влияние этого бремени времени на пациентов, но мы опасаемся, что более длительное бремя может заставить людей с меньшей вероятностью обратиться за медицинской помощью, потенциально задерживая или полностью упуская необходимую помощь», - сказал Рэй Healthline.
Тревожно высокая доля пациентов считает, что их врачи не слушают их или не сообщают, что они не понимают, что говорят их врачи. Д-р Карен Скотт Коллинз, Фонд СодружестваДругие исследования показали, что расовые и этнические меньшинства и лица с низкими социально-экономическими скобками увеличивают барьеры для доступа к здравоохранению и что эти барьеры имеют такие последствия, как предотвратимые посещения больниц и неудовлетворенные потребности в области здравоохранения, согласно в Агентство исследований и качества здравоохранения.
Отчет AHRQ о состоянии здоровья и неравенствах в 2014 году показал, что люди в бедных домохозяйствах обычно испытывают меньше доступа к здравоохранению и более качественному здравоохранению. Барьеры включают отсутствие доступности, высокую стоимость и отсутствие страхового покрытия.
РекламаЕще один барьер - общение. Исследование, проведенное Фондом Содружества, показало, что меньшинствам гораздо труднее общаться с врачами.
«Общение имеет важное значение для качественного медицинского обслуживания, и тревожно высокая доля пациентов считает, что их врачи не слушают их или не сообщают, что они не понимают, что говорят их врачи. Поэтому, даже когда пациент достигает врача, они могут не получить оптимальный уход », - сказал в пресс-релизе доктор Карен Скотт Коллинз, вице-президент Фонда Содружества.
РекламаРекламаПодробнее: Стоматологическая помощь находится в извините состоянии в Соединенных Штатах »
Сколько расходов на ожидание
Рей и ее команда опубликовали в августе соответствующий документ, в котором количественная оценка альтернативных издержек для лиц, ищущих забота.
В этом документе не рассматривались различия в доступе к медицинской помощи, а скорее денежная ценность времени, которое люди проводят индивидуально и на национальном уровне, путешествуя, ожидая и получая медицинскую помощь.
Исследование показало, что в 2010 году это было равно 52 миллионам долларов, сказал Рэй.
«Все больше внимания уделяется уходу за пациентом, и я считаю, что понимание нагрузки на пациента является важной частью опыта пациента. Опыт пациентов связан не только с взаимодействием с врачом, но и с целым опытом планирования назначения, назначения на прием и прохождения встречи, - сказал Рэй.
Американское исследование использования времени не включает состояние здоровья, причины посещения, тяжесть болезни или статус страхования.
Но для любого пациента избыточная временная нагрузка может создать препятствие для обращения за помощью, согласно исследованию. Улучшение доступа к медицинской помощи и эффективности помощи может помочь.
Такие вещи, как процессы реинжиниринга клиник для оптимизации посещений и планирования, ориентированного на пациента, могут снизить нагрузку на время.
«Сделать это максимально эффективным - это один из способов оценки пациента и его времени», - сказал Рэй. «Подчеркивая, сколько времени бремя, которое наша текущая система здравоохранения ставит на пациентов, и как неравномерно распределяется это бремя, я надеюсь, что это исследование добавит к разговорам о том, как мы можем улучшить уход за пациентами для всех пациентов. «
